Публичная оферта

01 — Общие положения

Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Поезд Деда Мороза», действующего под коммерческим обозначением ПДМ ВИП Туризм (далее — «Исполнитель» или «Туроператор»), заключить договор на реализацию туристического продукта и организацию индивидуальных экспедиций.

Акцептом (безусловным принятием) настоящей оферты признается совершение Заказчиком действий по бронированию услуг, подписанию индивидуального маршрутного листа или внесение предоплаты на расчетный счет Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключенным.

02 — Предмет договора и государственные реестры

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по формированию, продвижению и реализации туристического продукта (индивидуального туристического маршрута), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исполнитель осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с Федеральным законом № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Данные обо всех реализованных туристических продуктах в обязательном порядке передаются Исполнителем в государственную информационную систему «Электронная путевка». Заказчику предоставляется уникальный идентификационный номер путевки для отслеживания статуса в едином реестре.

03 — Порядок бронирования и оплаты

Состав услуг, даты проведения экспедиции, категория средств размещения и транспорта фиксируются в Индивидуальном плане экспедиции, который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Для подтверждения бронирования Заказчик вносит предоплату в размере, указанном в выставленном счете. Все расчеты производятся в российских рублях. Окончательная оплата должна быть произведена не позднее сроков, зафиксированных в Индивидуальном плане. В случае нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе аннулировать бронирование с удержанием фактически понесенных расходов.

04 — Изменение и расторжение договора

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР).

К фактически понесенным расходам относятся любые платежи, переведенные Исполнителем третьим лицам (авиакомпаниям, отелям, владельцам вертолетной техники, гидам) для организации экспедиции, которые не подлежат возврату по правилам указанных контрагентов. Ввиду эксклюзивности фрахта транспорта и бронирования закрытых локаций, ФПР могут достигать 100% от стоимости услуг при отмене менее чем за 30 дней до старта маршрута.

05 — Ответственность сторон и безопасность

Учитывая специфику проведения экспедиций в труднодоступных и диких регионах России, Исполнитель (и его уполномоченные гиды/инструкторы-проводники) оставляет за собой безусловное право вносить изменения в маршрут, расписание или заменять транспортные средства, если это продиктовано требованиями безопасности жизни и здоровья Заказчика (включая, но не ограничиваясь: неблагоприятные погодные условия, запреты на вылет малой авиации, распоряжения МЧС).

Подобные изменения, совершенные в целях безопасности, не являются ненадлежащим исполнением обязательств по Договору и не влекут за собой выплату компенсаций.

06 — Обработка персональных данных

Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик дает свое согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных (а также данных лиц, следующих с ним) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные используются исключительно в целях исполнения настоящего Договора (покупка билетов, бронирование проживания, оформление пропусков в пограничные и заповедные зоны) и передачи сведений в систему «Электронная путевка».

07 — Реквизиты Исполнителя